Детали бронирования
Нажмите на бронирование в списке или на шахматке, чтобы перейти на страницу деталей.
Заголовок
Заголовок раздела «Заголовок»В шапке страницы:
- Номер бронирования — уникальный идентификатор (например, BK-2026-02055)
- Статус — цветной бейдж текущего статуса
- Источник — откуда пришло бронирование (Онлайн, Админ, OTA)
- Кнопки действий — зависят от текущего статуса (Подтвердить, Заселить, Выселить, Отменить)
Баннер отмены
Заголовок раздела «Баннер отмены»Если бронирование отменено, в верхней части отображается баннер с информацией об отмене: причина, рассчитанный штраф, статус возврата средств.
Вкладки
Заголовок раздела «Вкладки»
Главная вкладка с полной картиной бронирования:
Карточка юнита — название номера, фото, статус бронирования, финансовая сводка:
- Итого — полная стоимость бронирования
- Оплачено — сколько уже получено
- Остаток — сколько ещё нужно оплатить
- Разбивка по датам — стоимость каждой ночи
Хронология — ключевые события: когда создано, подтверждено, оплачено.
Информация о госте — имя (ссылка на профиль), количество взрослых и детей, источник бронирования, способ оплаты.
Платежи и Уведомления — краткая сводка со ссылками на соответствующие вкладки.
Примечания — пожелания гостя и внутренние заметки администратора.
Хронология
Заголовок раздела «Хронология»Полный журнал всех событий бронирования в хронологическом порядке. Появляется, если событий больше трёх: создание, оплаты, изменение дат, смена статуса, заметки.
Платежи
Заголовок раздела «Платежи»
Таблица всех платежей по этому бронированию:
- Тип — предоплата, полная оплата, доплата, возврат
- Сумма — размер платежа
- Статус — выполнен, ожидает, ошибка, возврат
- Провайдер — Kaspi, ioka, MOCK, наличные, перевод
- Дата — когда обработан
Бейдж в заголовке вкладки показывает количество платежей.
Уведомления
Заголовок раздела «Уведомления»
История всех уведомлений, отправленных по этому бронированию:
- Триггер — что вызвало отправку (создание, подтверждение)
- Канал — Email, SMS, WhatsApp
- Статус — доставлено, ошибка
- Дата — когда отправлено
Журнал изменений бронирования — кто и когда вносил правки. Показывает имя пользователя и дату последнего обновления.
Действия
Заголовок раздела «Действия»Доступные действия зависят от текущего статуса:
| Текущий статус | Доступные действия |
|---|---|
| Ожидает оплаты | Подтвердить, Отменить |
| Частично оплачен | Подтвердить, Отменить |
| Подтверждено | Заселить, Отменить, Неявка |
| Заселён | Выселить |
| Просрочен (Overstay) | Выселить |
| Выселен | — (финальный статус) |
| Отменено | Восстановить |
Изменение дат
Заголовок раздела «Изменение дат»Нажмите кнопку смены дат, чтобы перенести бронирование на другие даты. Система проверит доступность нового периода.
Смена юнита
Заголовок раздела «Смена юнита»Нажмите кнопку смены юнита, чтобы переселить гостя в другой номер. Доступность нового номера будет проверена автоматически.
Все изменения фиксируются в хронологии и аудите.