Перейти к содержимому

Первые шаги

Зарегистрироваться можно самому, с сайта staybase.kz, без звонка менеджеру. После регистрации — короткая настройка из двух шагов, и сразу можно записывать брони. В кадре ниже владелец «Гостевого дома У озера» заводит три комнаты и переходит к шахматке.

  1. На staybase.kz нажмите «Начать» — форма регистрации откроется на языке сайта
  2. Укажите «Название объекта» — так объект увидят гости в письмах, переименовать его можно потом в настройках. Затем имя, фамилию и почту, отметьте согласие с условиями и отправьте форму
  3. Откройте письмо и перейдите по ссылке. На экране «Придумайте пароль для входа в StayBase» задайте пароль и нажмите «Сохранить и войти»

Письмо можно открыть на телефоне, а работать на компьютере: задайте пароль на телефоне и войдите с ним на компьютере. Ссылка из письма одноразовая:

  • открыли её второй раз — появится «Почта уже подтверждена»: почта уже подставлена, введите пароль и нажмите «Войти». Пароль забыли — ссылка «Восстановить»
  • ссылка устарела — появится «Ссылка устарела». Нажмите «Зарегистрироваться ещё раз» и укажите ту же почту — придёт новое письмо

Пробный период — 14 дней, все разделы открыты.

Настройка — два шага слева в рельсе.

1. Страна и валюта. Страну, валюту, часовой пояс и языки мы подставили по сайту, с которого вы пришли. Проверьте их и нажмите «Далее». Если поменять страну, валюта, пояс и языки сменятся вслед за ней. Валюту проверьте сейчас: после ввода цен на следующем шаге её не поменять.

2. Комнаты — «Какие у вас комнаты?». В каждой строке — название, сколько гостей помещается и цена за ночь. Цена обязательна и должна быть больше нуля.

  • «Добавить комнату» — новая строка. Она берёт цену предыдущей: поправьте, если комната стоит иначе
  • «Общая комната с койками» — для хостела: название, число коек и цена за койку. Койки «Койка 1», «Койка 2»… заведутся сами и продаются по одной. В счёт тарифа идут только комнаты, койки не в счёт
  • «Вставить списком» — если комнат много: вставьте список, по одному названию в строке, и нажмите «Разложить по строкам»

Справа от кнопок — сколько комнат вы завели и сколько разрешает тариф. Нажмите «Готово — открыть шахматку». Типы номеров, тарифы, фото и удобства добавите потом в разделах «Типы юнитов» и «Юниты».

«Пропустить настройку» внизу рельса сразу открывает шахматку. Комнаты тогда заводятся с пустой шахматки кнопкой «Завести комнаты» — см. Шахматка.

Пока в объекте нет ни одной брони, после входа открывается шахматка; пункт «Дашборд» в меню открывает дашборд. Над сеткой — полоса «Перенесите текущие брони: нажмите на клетку номера в день заезда». Перенесите так брони, которые уже записаны у вас: нажмите на клетку, выберите «Новое бронирование» — номер и даты подставятся сами. Договорились с гостем о своей цене или он уже внёс предоплату — это указывается прямо в форме, см. Создание бронирования.

Полоса пропадёт после первой брони. Крестик убирает её на этом устройстве.

Пока идёт пробный период, утром по времени объекта может прийти письмо от StayBase: подсказка, если комнат или броней ещё нет, и список тех, кто сегодня заезжает и выезжает. Больше одного письма в день не бывает. Ссылка «Не присылать такие письма» в письме открывает страницу с такой же кнопкой: письма выключаются, когда вы её нажмёте, само открытие ссылки ничего не меняет. Вернуть их можно на той же странице кнопкой «Вернуть письма». Письма о пробном периоде и оплате приходят по-прежнему.

  1. Откройте адрес админ-панели в браузере
  2. Введите email и пароль
  3. Нажмите Войти
  4. Если у вас включён двухфакторный вход — введите шестизначный код из приложения-аутентификатора и нажмите Войти. Телефона нет под рукой — ссылка Нет доступа к приложению? (см. Нет доступа к приложению)

После входа вы попадёте на дашборд, а пока в объекте нет ни одной брони — на шахматку. Система запоминает вашу сессию — повторный вход потребуется только если вы не заходили длительное время.

Второй фактор включается в личных настройках → «Пароль и вход». Если организация требует его от владельцев и администраторов, а у вас он ещё не включён, вместо панели вы увидите экран «Включите двухфакторный вход» — включите его там же, это займёт минуту.

Новые сотрудники не создаются с готовым паролем. Администратор организации отправляет приглашение на рабочий email. В письме будет ссылка — перейдите по ней, придумайте свой пароль, и аккаунт активируется. После этого вы входите как обычно.

Если вы не помните пароль, на странице входа нажмите Забыли пароль. Укажите email — на него придёт письмо со ссылкой для установки нового пароля.

StayBase — многопользовательская система. Вы работаете внутри организации — это ваша компания в системе. Одна организация может содержать один или несколько проектов (объектов размещения): например, два гостевых дома или сеть отелей.

  • Проект — это конкретный объект. Бронирования, номера, гости, платежи и настройки привязаны к проекту.
  • Организация — общий уровень над всеми проектами: команда, биллинг, юридические профили, каналы уведомлений. Эти настройки собраны в разделе «Организация».

Если в организации несколько объектов, выберите нужный в селекторе проекта в шапке. Все данные на экране — бронирования, номера, гости, платежи — относятся к выбранному проекту. Переключите проект в селекторе, чтобы работать с другим объектом.

Слева находится меню навигации со всеми разделами. Кнопкой в верхнем левом углу меню переключается между двумя режимами:

  • Полный режим — меню закреплено на всю ширину, названия разделов всегда видны.
  • Компактный режим — остаётся только узкая полоса с иконками разделов, чтобы освободить место для рабочей области. При наведении курсора меню автоматически раскрывается поверх контента, не сдвигая таблицы и дашборд. Когда курсор уходит, меню снова сворачивается. Если в этот момент открыто выпадающее меню «Создать» или выбор проекта — меню остаётся раскрытым, пока вы не закроете его.

Компактный режим удобен на небольших или старых мониторах. На телефонах и планшетах меню всегда открывается поверх контента по кнопке-гамбургеру.

В шапке расположены:

  • Поиск — быстрый поиск по системе (Cmd+K)
  • Переключатель темы — тёмная или светлая тема
  • Колокольчик уведомлений — новые бронирования, платежи, отзывы
  • Профиль — ваш аккаунт и выход

Большинство разделов системы — это списки с данными (бронирования, гости, платежи, расходы и т. д.). Все они построены по единому «журнальному» виду, поэтому, освоив одну страницу, вы знаете, как устроены остальные.

Панель фильтров. Над таблицей — компактные кнопки фильтров с понятными иконками: статус, объект, канал, период, сумма и другие — в зависимости от раздела. Рядом строка поиска: введите запрос, и список отфильтруется автоматически с небольшой задержкой.

Активные фильтры. Выбранные фильтры показываются отдельной строкой в виде чипов с крестиком — нажмите крестик, чтобы снять конкретный фильтр. Кнопка «Очистить всё» сбрасывает все фильтры разом.

Строка над таблицей. Слева — общее количество записей по текущим фильтрам. Справа:

  • Настройка столбцов — кнопка с иконкой таблицы: скройте ненужные столбцы, чтобы оставить только важное.
  • Плотность таблицы — переключатель между обычным и компактным видом. Компактный вид умещает больше строк на экране.

Сортировка — нажмите на заголовок столбца. Пагинация — внизу таблицы, можно выбрать количество строк на странице (10/20/50).

Формы создания и редактирования открываются в выдвижной панели справа (Sheet). Заполните поля и нажмите Создать или Сохранить.

Чтобы записывать брони, хватает комнат с ценой из настройки. Когда захотите настроить объект подробнее:

  1. Проверьте объект — адрес, контакты, валюту
  2. Добавьте типы номеров — апартаменты, виллы, номера; сюда же загружаются фотографии и удобства категории
  3. Создайте зоны — корпуса или территории
  4. Добавьте юниты — конкретные номера с характеристиками и фотографиями
  5. Настройте цены — базовые тарифы, сезонные правила
  6. Настройте карту — расположение юнитов и зон на карте
  7. Настройте уведомления — шаблоны email/SMS для гостей
  8. Подключите каналы продаж — Booking.com, Airbnb и другие площадки

Порядок не обязательный: каждый пункт можно сделать, когда он понадобится.