Первые шаги
Зарегистрироваться можно самому, с сайта staybase.kz, без звонка менеджеру. После регистрации — короткая настройка из двух шагов, и сразу можно записывать брони. В кадре ниже владелец «Гостевого дома У озера» заводит три комнаты и переходит к шахматке.
Регистрация
Заголовок раздела «Регистрация»- На staybase.kz нажмите «Начать» — форма регистрации откроется на языке сайта
- Укажите «Название объекта» — так объект увидят гости в письмах, переименовать его можно потом в настройках. Затем имя, фамилию и почту, отметьте согласие с условиями и отправьте форму
- Откройте письмо и перейдите по ссылке. На экране «Придумайте пароль для входа в StayBase» задайте пароль и нажмите «Сохранить и войти»
Письмо можно открыть на телефоне, а работать на компьютере: задайте пароль на телефоне и войдите с ним на компьютере. Ссылка из письма одноразовая:
- открыли её второй раз — появится «Почта уже подтверждена»: почта уже подставлена, введите пароль и нажмите «Войти». Пароль забыли — ссылка «Восстановить»
- ссылка устарела — появится «Ссылка устарела». Нажмите «Зарегистрироваться ещё раз» и укажите ту же почту — придёт новое письмо
Пробный период — 14 дней, все разделы открыты.
Настройка за пару минут
Заголовок раздела «Настройка за пару минут»Настройка — два шага слева в рельсе.
1. Страна и валюта. Страну, валюту, часовой пояс и языки мы подставили по сайту, с которого вы пришли. Проверьте их и нажмите «Далее». Если поменять страну, валюта, пояс и языки сменятся вслед за ней. Валюту проверьте сейчас: после ввода цен на следующем шаге её не поменять.
2. Комнаты — «Какие у вас комнаты?». В каждой строке — название, сколько гостей помещается и цена за ночь. Цена обязательна и должна быть больше нуля.
- «Добавить комнату» — новая строка. Она берёт цену предыдущей: поправьте, если комната стоит иначе
- «Общая комната с койками» — для хостела: название, число коек и цена за койку. Койки «Койка 1», «Койка 2»… заведутся сами и продаются по одной. В счёт тарифа идут только комнаты, койки не в счёт
- «Вставить списком» — если комнат много: вставьте список, по одному названию в строке, и нажмите «Разложить по строкам»
Справа от кнопок — сколько комнат вы завели и сколько разрешает тариф. Нажмите «Готово — открыть шахматку». Типы номеров, тарифы, фото и удобства добавите потом в разделах «Типы юнитов» и «Юниты».
«Пропустить настройку» внизу рельса сразу открывает шахматку. Комнаты тогда заводятся с пустой шахматки кнопкой «Завести комнаты» — см. Шахматка.
Первая бронь
Заголовок раздела «Первая бронь»Пока в объекте нет ни одной брони, после входа открывается шахматка; пункт «Дашборд» в меню открывает дашборд. Над сеткой — полоса «Перенесите текущие брони: нажмите на клетку номера в день заезда». Перенесите так брони, которые уже записаны у вас: нажмите на клетку, выберите «Новое бронирование» — номер и даты подставятся сами. Договорились с гостем о своей цене или он уже внёс предоплату — это указывается прямо в форме, см. Создание бронирования.
Полоса пропадёт после первой брони. Крестик убирает её на этом устройстве.
Письма в первые две недели
Заголовок раздела «Письма в первые две недели»Пока идёт пробный период, утром по времени объекта может прийти письмо от StayBase: подсказка, если комнат или броней ещё нет, и список тех, кто сегодня заезжает и выезжает. Больше одного письма в день не бывает. Ссылка «Не присылать такие письма» в письме открывает страницу с такой же кнопкой: письма выключаются, когда вы её нажмёте, само открытие ссылки ничего не меняет. Вернуть их можно на той же странице кнопкой «Вернуть письма». Письма о пробном периоде и оплате приходят по-прежнему.
Вход в систему
Заголовок раздела «Вход в систему»- Откройте адрес админ-панели в браузере
- Введите email и пароль
- Нажмите Войти
- Если у вас включён двухфакторный вход — введите шестизначный код из приложения-аутентификатора и нажмите Войти. Телефона нет под рукой — ссылка Нет доступа к приложению? (см. Нет доступа к приложению)
После входа вы попадёте на дашборд, а пока в объекте нет ни одной брони — на шахматку. Система запоминает вашу сессию — повторный вход потребуется только если вы не заходили длительное время.
Второй фактор включается в личных настройках → «Пароль и вход». Если организация требует его от владельцев и администраторов, а у вас он ещё не включён, вместо панели вы увидите экран «Включите двухфакторный вход» — включите его там же, это займёт минуту.
Приглашение в команду
Заголовок раздела «Приглашение в команду»Новые сотрудники не создаются с готовым паролем. Администратор организации отправляет приглашение на рабочий email. В письме будет ссылка — перейдите по ней, придумайте свой пароль, и аккаунт активируется. После этого вы входите как обычно.
Забыли пароль
Заголовок раздела «Забыли пароль»Если вы не помните пароль, на странице входа нажмите Забыли пароль. Укажите email — на него придёт письмо со ссылкой для установки нового пароля.
Организация и проекты
Заголовок раздела «Организация и проекты»StayBase — многопользовательская система. Вы работаете внутри организации — это ваша компания в системе. Одна организация может содержать один или несколько проектов (объектов размещения): например, два гостевых дома или сеть отелей.
- Проект — это конкретный объект. Бронирования, номера, гости, платежи и настройки привязаны к проекту.
- Организация — общий уровень над всеми проектами: команда, биллинг, юридические профили, каналы уведомлений. Эти настройки собраны в разделе «Организация».
Выбор активного проекта
Заголовок раздела «Выбор активного проекта»Если в организации несколько объектов, выберите нужный в селекторе проекта в шапке. Все данные на экране — бронирования, номера, гости, платежи — относятся к выбранному проекту. Переключите проект в селекторе, чтобы работать с другим объектом.
Знакомство с интерфейсом
Заголовок раздела «Знакомство с интерфейсом»Боковое меню
Заголовок раздела «Боковое меню»Слева находится меню навигации со всеми разделами. Кнопкой в верхнем левом углу меню переключается между двумя режимами:
- Полный режим — меню закреплено на всю ширину, названия разделов всегда видны.
- Компактный режим — остаётся только узкая полоса с иконками разделов, чтобы освободить место для рабочей области. При наведении курсора меню автоматически раскрывается поверх контента, не сдвигая таблицы и дашборд. Когда курсор уходит, меню снова сворачивается. Если в этот момент открыто выпадающее меню «Создать» или выбор проекта — меню остаётся раскрытым, пока вы не закроете его.
Компактный режим удобен на небольших или старых мониторах. На телефонах и планшетах меню всегда открывается поверх контента по кнопке-гамбургеру.
В шапке расположены:
- Поиск — быстрый поиск по системе (
Cmd+K) - Переключатель темы — тёмная или светлая тема
- Колокольчик уведомлений — новые бронирования, платежи, отзывы
- Профиль — ваш аккаунт и выход
Списки, фильтры и таблицы
Заголовок раздела «Списки, фильтры и таблицы»Большинство разделов системы — это списки с данными (бронирования, гости, платежи, расходы и т. д.). Все они построены по единому «журнальному» виду, поэтому, освоив одну страницу, вы знаете, как устроены остальные.
Панель фильтров. Над таблицей — компактные кнопки фильтров с понятными иконками: статус, объект, канал, период, сумма и другие — в зависимости от раздела. Рядом строка поиска: введите запрос, и список отфильтруется автоматически с небольшой задержкой.
Активные фильтры. Выбранные фильтры показываются отдельной строкой в виде чипов с крестиком — нажмите крестик, чтобы снять конкретный фильтр. Кнопка «Очистить всё» сбрасывает все фильтры разом.
Строка над таблицей. Слева — общее количество записей по текущим фильтрам. Справа:
- Настройка столбцов — кнопка с иконкой таблицы: скройте ненужные столбцы, чтобы оставить только важное.
- Плотность таблицы — переключатель между обычным и компактным видом. Компактный вид умещает больше строк на экране.
Сортировка — нажмите на заголовок столбца. Пагинация — внизу таблицы, можно выбрать количество строк на странице (10/20/50).
Формы создания и редактирования открываются в выдвижной панели справа (Sheet). Заполните поля и нажмите Создать или Сохранить.
Рекомендуемый порядок настройки
Заголовок раздела «Рекомендуемый порядок настройки»Чтобы записывать брони, хватает комнат с ценой из настройки. Когда захотите настроить объект подробнее:
- Проверьте объект — адрес, контакты, валюту
- Добавьте типы номеров — апартаменты, виллы, номера; сюда же загружаются фотографии и удобства категории
- Создайте зоны — корпуса или территории
- Добавьте юниты — конкретные номера с характеристиками и фотографиями
- Настройте цены — базовые тарифы, сезонные правила
- Настройте карту — расположение юнитов и зон на карте
- Настройте уведомления — шаблоны email/SMS для гостей
- Подключите каналы продаж — Booking.com, Airbnb и другие площадки
Порядок не обязательный: каждый пункт можно сделать, когда он понадобится.