Перейти к содержимому

Статус номеров

Страница «Статус номеров» — оперативный инструмент для ресепшена и горничных. Доступна из главного меню (группа «Ежедневное», рядом с «Календарь»).

Статус каждого номера описывается тремя независимыми осями: занятость (свободен / занят / выезд / заезд / вне продажи), уборка (чисто / требует уборки / принят) и оборот (выезд и заезд сегодня). Это сделано специально — например, занятый номер может одновременно требовать уборки.

В верхней части страницы — одна карточка по всему номерному фонду на выбранную дату. Числа в ней кликабельны: нажатие включает соответствующий фильтр таблицы.

Часть карточкиЧто показывает
Процент и «X занято из Y»Занятость на дату по всем номерам
Легенда справаЗанято, Свободно (оба фильтруют таблицу), из них готовы — свободные и убранные номера, Вне продажи — снятые с продажи блокировкой дат: ремонт, проживание владельца, сезонное закрытие (фильтрует таблицу)
ПолосаТот же фонд одной линией: занято → готовы к заселению → остальное
Строка «Сегодня»Заезды и Выезды за день (оба фильтруют таблицу), Ждут уборки (фильтрует на уборку) и Чисто; при включённой приёмке добавляется Принято. Если есть заезды в неготовый номер — предупреждение «N заездов без готового номера»

Номер занимает и заездом считается подтверждённая бронь и бронь «На проверке у ресепшена». Бронь, которая ждёт оплаты, и заявка на «Статусе номеров» не показываются. Номер под блокировкой дат считается во Вне продажи, даже если в нём ещё живёт гость, — поэтому занято, свободно и вне продажи в сумме всегда дают весь фонд.

Режим страницы (номера / койки / объекты отдыха)

Заголовок раздела «Режим страницы (номера / койки / объекты отдыха)»

Если в объекте есть не только обычные номера, рядом с заголовком появляется переключатель режима. Он меняет, за чем вы следите на странице:

РежимЧто показываетЕдиница счёта
По комнатамНомера и апартаменты целиком (по умолчанию)номера
По койкамОтдельные койко-места, сгруппированные по родительскому номеру (хостел)койки
Объекты отдыхаТопчаны, беседки и другие арендные местаобъекты

В каждом режиме счётчики карточек и подписи в таблице переходят в нужную единицу — «номеров», «коек» или «объектов». Недоступные для объекта режимы скрыты; если объект только с обычными номерами, переключатель не показывается. Выбор режима запоминается отдельно для каждого объекта.

Кнопки-фильтры мгновенно фильтруют таблицу. Частые фильтры показаны пилюлями, редкие спрятаны в компактное меню «Ещё».

ФильтрЧто показывает
ВсеВсе номера
СвободныеНезанятые и не заблокированные
ЗанятыеС активным проживанием
ВыездыНомера с выездом сегодня
ЗаездыНомера с заездом сегодня
ОборотBack-to-back: выезд и заезд в один день
УборкаГрязные + убранные номера с выездом сегодня (будущая уборка)
ЗаблокированныеСнятые с продажи блокировкой дат (в меню «Ещё»)

Переключатель в тулбаре меняет способ группировки номеров (в режиме «Койки» группировка всегда по родительскому номеру):

РежимОписание
По зонамНомера сгруппированы по зонам территории (по умолчанию)
По типамНомера сгруппированы по типу номера (Стандарт, Люкс, Семейный и т.д.)

Каждая группа сворачивается/разворачивается кликом по заголовку. В заголовке группы — название, количество номеров и сколько из них свободно. В заголовке также есть чекбокс для выбора всех доступных номеров группы.

Кнопка настройки колонок позволяет скрыть/показать опциональные колонки: Зона/Тип, Этаж (если у номеров задан этаж), Бронь. При группировке по типам заголовками групп становятся категории — «Большой коттедж», «Малый коттедж», — а колонка «Тип» сменяется колонкой «Зона».

КолонкаОписание
☑Чекбокс выбора номера для массовой смены статуса уборки
НомерНазвание номера (ссылка на карточку номера)
Зона или ТипЗависит от выбранной группировки (опциональная колонка)
ЭтажЭтаж размещения (если задан)
ЗанятостьБейдж текущего состояния
УборкаСтатус уборки номера
БроньОборот (выезд/заезд) и проживающий гость — кликабельные ссылки на брони
Действия: пометить уборку, быстрое бронирование

Колонки Номер, Этаж, Занятость, Уборка и Бронь сортируемые — клик по заголовку переключает направление.

ТонСтатусИконкаКогда
ЗелёныйСвободен✓Номер не занят и доступен к продаже
СерыйЗанят👥Активное проживание (в т.ч. в день выезда до оформления выезда)
КрасныйПросрочен выезд🚪Дата выезда прошла, гостя не выселили — номер занят
ЦветнойЗаблокирован🚫Блокировка дат; подпись зависит от причины

Заблокированные номера показывают причину блокировки своим цветом и подписью: Ремонт, Проживание владельца, Закрыто на сезон, Временно не продаём.

ТонСтатусЧто означает
ЗелёныйЧистоНомер убран
ФирменныйПринятУборку приняла старшая — номер готов к заселению (только при включённой приёмке)
ГолубойЧисто → уборкаСейчас убран, но сегодня выезд — скоро потребуется уборка
ЖёлтыйТреб. уборкиНомер грязный, нужна уборка
  • Гостя не выселили в срок → красный чип «Просрочен с …» со ссылкой на его бронь, первым в ячейке.
  • Выезд и/или Заезд сегодня → цветные чипы со ссылкой на конкретную бронь; у номеров с оборотом «выезд + заезд» показаны оба. Рядом время: «Выезд 12:00» и «Заезд 14:00» по категории, договорённое — жирным: «Выезд до 16:00», «Заезд с 10:00». В сетке у оборота бейдж «выезд и заезд», выезд сверху, заезд снизу; там же синяя метка просьбы, «приезд ≈ … · предварительно» и янтарная строка столкновения «Номер освободится в 16:00, заезд в 14:00». Подробнее — Ранний заезд и поздний выезд.
  • Оборота нет, но номер занят → приглушённая ссылка на бронь без цвета (значок 👥 — групповая бронь на койки).
  • У номера групповой брони рядом с бронью стоит знак группы, а имя — проживающего номера; если проживающих не вписали — организатора с пометкой «· орг.». Подсказка в сетке ведёт на страницу группы.
  • Никого нет → ячейка пустая.

Подсвечивается только строка, требующая действия: красный фон — гостя не выселили после даты выезда, жёлтый фон — номер занят и сегодня выезд (гость скоро освободит номер, нужна уборка). Остальной смысл несут бейджи.

  • Пометить на уборку / Отметить убранным — переключает статус уборки одним кликом (недоступно для заблокированных номеров).
  • «+» — у каждого свободного номера: открывает форму создания бронирования с предзаполненным номером и датой. Удобно для гостей без предварительной брони.

Выберите несколько номеров чекбоксами — появится панель массовых действий: Отметить убранными или Пометить на уборку для всех выбранных сразу. Чекбокс в заголовке группы выделяет все доступные номера группы.

Если у вас есть право назначать уборку, на странице доступен режим назначения: сводка «Уборка дня», выбор горничной и типа уборки, назначение выбранных номеров и отметка «кто убирает» с её статусом. Тип уборки по умолчанию — «Определить по брони»: система сама поставит уборку после выезда или текущую. Полное описание — в разделе Горничные и уборка.

По умолчанию показывается сегодняшний день. Через датапикер можно выбрать любую дату — полезно для планирования заездов и выездов.

Кнопка PDF формирует печатный документ «Статус номеров» для горничных:

  • Сводка: всего, чистых, принятых, грязных, заблокированных, готовых к заселению, выездов, заездов
  • Таблицы по зонам с сортировкой по занятости
  • Статус «Чисто → уборка» для номеров с выездом

На главной странице (дашборд) есть блок «Статус номеров»:

  • Сегментированная полоса по номерам: свободно / занято / вне продажи, с легендой и общим числом
  • Отдельная полоса по койко-местам — для объектов с хостельной частью (числа совпадают с карточкой «Гости сейчас»)
  • Подсказка о количестве выездов сегодня
  • Плитки свободных номеров: готовые к заселению идут первыми (зелёная галочка — готов, жёлтая искра — требует уборки)
  • Ссылка на полный список и тултип с расшифровкой статусов