Заблокированные даты
Иногда номер нужно временно вывести из продажи — ремонт, использование владельцем, генеральная уборка. Заблокированные даты предотвращают бронирование номера в указанный период.
Создание блокировки
Заголовок раздела «Создание блокировки»- Нажмите кнопку Заблокировать в шапке страницы
- Выберите юнит — какой номер блокировать
- Укажите даты — начало и конец блокировки
- Выберите причину
- Добавьте заметку (необязательно) — «Замена кондиционера», «Свадьба владельца»
Блокировка со страницы номера
Заголовок раздела «Блокировка со страницы номера»Заблокировать номер можно и не заходя сюда: в шахматке или на странице номера через «⋯ → Заблокировать даты» — откроется та же форма с уже выбранным номером.
Для ремонта на странице номера есть отдельный пункт «⋯ → Отправить в ремонт»: он сразу создаёт блокировку с причиной «Ремонт» на 7 дней, срок правится здесь. Пока ремонт идёт, в шапке номера стоит строка «Ремонт до …» с кнопкой «Закончить ремонт». Она закрывает блокировку: блокировку, начатую сегодня, удаляет целиком, начатую раньше — закрывает завтрашним днём, чтобы прошедшие ночи остались в отчётах как нерабочие.
Проверка пересечений
Заголовок раздела «Проверка пересечений»При сохранении система проверяет пересечения по выбранному юниту и датам:
- Другая блокировка на те же даты — сохранить нельзя, появится ошибка. Сначала измените или удалите старую блокировку.
- Существующие бронирования — блокировку всё равно можно сохранить, но появится предупреждение со списком затронутых бронирований, чтобы вы могли их перенести или отменить.
Причины блокировки
Заголовок раздела «Причины блокировки»| Причина | Код | Когда использовать | Что делает с загрузкой |
|---|---|---|---|
| Ремонт | MAINTENANCE | Плановые работы, ремонт | Номер из загрузки убирается — в эти даты его как будто нет |
| Закрыто на сезон | SEASONAL_CLOSE | Закрытие в межсезонье | Номер из загрузки убирается |
| Проживание владельца | OWNER_USE | Владелец сам проживает в номере | Номер остаётся в загрузке и считается занятым, но выручки не приносит |
| Временно не продаём | OTHER | Любая другая причина | Номер остаётся в загрузке как непроданный — загрузка падает |
На шахматке причину видно по значку и слову на полосе блокировки, цвет у всех причин один. По умолчанию подставляется «Ремонт».
Влияние на загрузку можно изменить
Заголовок раздела «Влияние на загрузку можно изменить»Поле «Влияние на загрузку» в форме блокировки подставляется по причине, но его можно выбрать самому: «Не считать в загрузке», «Считать непроданным» или «Считать занятым, без выручки». Это нужно, когда у объекта свой счёт — например, ремонт одного номера вы хотите видеть как потерянную продажу, а не вычитать из фонда.
На продажу выбор не влияет: номер снят с продажи при любой причине и любом влиянии.
Влияние на систему
Заголовок раздела «Влияние на систему»- Бронирования невозможны — номер недоступен для бронирования на эти даты (ни через сайт, ни через админ-панель)
- Шахматка — блокировка отображается серой заштрихованной полосой, причина — значком и словом, заметка — в подсказке при наведении. Блокировка поверх брони обведена красным
- Каналы продаж — закрытые даты уходят на подключённые площадки, чтобы Booking.com и Airbnb тоже перестали их продавать. Для причины «Ремонт» на площадку отправляется прямой запрет продажи. Подробнее: Каналы продаж
- Проверка доступности — учитывается наравне с бронированиями, включая пришедшие с площадок
- Отчёты — загрузка, ADR и RevPAR считают ночи блокировки так, как задано в поле «Влияние на загрузку»
Фильтры
Заголовок раздела «Фильтры»| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Поиск | По названию юнита и тексту заметки |
| Юнит | Блокировки конкретного номера |
| Причина | Фильтр по типу причины (ремонт, проживание владельца и т.д.) |
| Даты | Блокировки в указанном диапазоне (от/до) |
Редактирование и удаление
Заголовок раздела «Редактирование и удаление»Нажмите на блокировку, чтобы изменить даты, причину или заметку. Или удалите, если блокировка больше не нужна — номер снова станет доступен для бронирования.