64% 9 из 14
Уборки за период
Отчёт отвечает на вопрос «как работала уборка за месяц»: сколько задач назначено, какими они были, сколько выполнено и принято, и какая доля номерного фонда вообще получила уборку. Это отчёт для разбора в конце периода — оперативная картина дня живёт на странице «Статус номеров».
Как открыть
Заголовок раздела «Как открыть»Раздел Отчёты → «Уборки за период». Период выбирается вверху страницы (по умолчанию — текущий месяц) и сохраняется в адресе: ссылку можно переслать коллеге.
Доступ даёт право «Просмотр операционных отчётов» (reports.operational.view), выгрузка PDF — право «Экспорт отчётов» (reports.export). Выгрузки в Excel и CSV у отчёта нет: он нужен на бумагу для разбора смены, а не в таблицу для пересчёта.
Сводка сверху
Заголовок раздела «Сводка сверху»В кадре — «Резорт» за первые десять дней сентября: 20 задач, из них 15 выполнено и 3 принято, дней без задач — 8 из 10.
| Показатель | Что считает |
|---|---|
| Задач уборки | Все задачи периода. Под числом — сколько дней периода остались без единой задачи; полоса ниже делит задачи на принятые, выполненные и открытые |
| Выполнено | Задачи со статусами «Убрано» и «Проверено»: принятая уборка сделана по определению. Рядом — доля от всех задач |
| Принято | Только принятые старшей уборки. Рядом — доля от всех задач. Строка имеет смысл там, где включена приёмка |
| Открыто | Задачи, которые ещё не выполнены |
| Покрытие | Доля номеро-дней, на которые назначена уборка. Под ним — разбивка задач по типам уборки |
По дням
Заголовок раздела «По дням»Период показан решёткой: неделя в строке, день в клетке — число задач, полоса «принято / выполнено / открыто» и покрытие «назначено из номеро-дней». Дни без задач остаются в решётке штриховкой, чтобы провал был виден. Клетка ведёт на «Статус номеров» за тот день.
Кнопка «Все числа по дням — таблицей» под решёткой раскрывает те же данные строками с итогом.
| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| Дата | День периода |
| Задач | Сколько задач уборки назначено на этот день |
| После выезда, Текущая, Генеральная и прочие | Разбивка по типам уборки |
| Выполнено | Убранные и принятые задачи дня |
| Принято | Задачи, принятые старшей |
| Покрытие | Доля и расшифровка «назначено из номеро-дней» |
Как читать строку покрытия
Заголовок раздела «Как читать строку покрытия»Покрытие — это сколько номеро-дней получили задачу на уборку. Значение «12 из 40» означает: в этот день в фонде было 40 номеро-дней, задача уборки назначена на 12 из них.
Знаменатель — тот же фонд, что и у загрузки в остальных отчётах:
- номера в ремонте и на сезонном закрытии из него вычтены — на закрытый номер уборку и не назначают;
- дни, когда номера ещё не было в фонде, в него не попадают; периоды продаж на знаменатель не влияют — несезон закрывается сезонной блокировкой;
- койки в дормах и объекты отдыха (топчаны, беседки) в знаменателе не считаются — покрытие меряется по номерам.
Задачи на койках и объектах отдыха при этом не теряются: их число отдельной строкой указано под таблицей — «Задач на койках и объектах отдыха: N».
Если за период задач не назначали вовсе, отчёт прямо говорит об этом строкой под сводкой, а покрытие остаётся посчитанным по фонду номеров.
По горничным
Заголовок раздела «По горничным»Разрез того же периода по исполнителям — строка на человека: дней в работе (в скольких днях периода у горничной была хотя бы одна задача) и задач в день, полоса задач с разбивкой по типам уборки, выполнено и принято. Доля принятых у горничной считается так же, как в итоге отчёта, — от всех её задач. В кадре: Гульнара Сейтова — 8 задач, Мария Литвинова — 7, Асель Бекова — 5. Задачи, оставшиеся без исполнителя, собраны в строку «Без исполнителя».
Связанные разделы
Заголовок раздела «Связанные разделы»- Горничные и уборка — назначение уборки, типы, приёмка, портал горничной
- Статус номеров — оперативная доска дня
- Заблокированные даты — что уходит из фонда и почему