Темп бронирований
Темп бронирования показывает, за сколько дней до заезда покупают — какую долю броней и денег дают спонтанные гости, а какую те, кто планирует за месяц, — и как набирался поток заездов по датам.
Как открыть
Заголовок раздела «Как открыть»Раздел Отчёты → «Темп бронирования».
Период и сравнение
Заголовок раздела «Период и сравнение»Сверху — панель выбора периода (пресеты и произвольный диапазон), справа в той же строке — кнопки выгрузки. По умолчанию берётся текущий месяц. Отчёт сравнивает выбранный период с тем же диапазоном год назад: прошлогодние даты заезда сдвигаются ровно на год вперёд, чтобы кривые легли друг на друга. Если прошлого года у объекта нет, сравнение молчит: в лестнице стоит «год назад — нет данных», линии прошлого года на кривой нет.
В расчёт попадают только активные брони — отменённые (CANCELLED), отклонённые (REJECTED) и неявки (NO_SHOW) исключаются.
В шапке листа стоит переключатель фонда — он меняет то, по чему считается ведомость:
- Все фонды — объект целиком. Под реестром корзин появляется раздел «Из чего сложилось»: строка на каждый фонд с долей в бронях, долей в деньгах, средним чеком и глубиной. Именно здесь видно расхождение: у «Резорта» в кадре номера дают четверть броней и две трети денег.
- Номера — номерной фонд, посуточная аренда.
- Хостел — койко-места, продажа по кроватям.
- Объекты отдыха — беседки, топчаны, бани и прочая дневная аренда.
Вкладка появляется только для фонда, который заведён в объекте: если хостела нет, кнопки «Хостел» тоже нет. Объекту с одним фондом переключатель не показывается вовсе.
Лестница итогов
Заголовок раздела «Лестница итогов»- Броней за период — всего активных броней и их сумма (в кадре 374 брони на 10 929 100 ₸); при наличии прошлого года — процент изменения и «… годом раньше».
- Глубина, средняя — среднее число дней между созданием брони и датой заезда, по суткам объекта: бронь, оформленная вечером на завтра, — это 1 день. Под цифрой — медиана (середина распределения; устойчива к выбросам вроде одиночных броней «на год вперёд»). Брони, заведённые задним числом — уже после даты заезда, — в глубину и корзины не входят, а в числе броней и сумме периода остаются. В отчёт идут брони с номером в валюте объекта. Так же глубину считают главная, отчёт «Гости» и раздел «Операции» сети.
- В день заезда — доля броней, оформленных в день заезда, и их число с суммой.
- За месяц и раньше — доля броней, сделанных за 31 день до заезда и раньше, и какую долю денег они принесли. Показывает, какую часть сезона объект продаёт заранее.
- Чек ранней брони — средний чек броней «за месяц и раньше» и во сколько раз он больше или меньше чека брони в день заезда. В кадре ранняя бронь стоит 82 088 ₸ — в 5 раз дороже, чем бронь в день заезда (16 333 ₸).
Под лестницей — строка вывода: «1,6 % броней приходят в день заезда — это 0,9 % денег», а «за месяц и раньше — 8,6 % броней и 24,0 % денег».
Глубина бронирования: две ленты
Заголовок раздела «Глубина бронирования: две ленты»Две ленты на одной оси корзин: сверху брони, снизу деньги. Корзины: в день заезда, 1–3, 4–7, 8–14, 15–30, 31–60, 60 дней и раньше; чем раньше бронь, тем темнее сегмент. Сегменты обеих лент стоят в одном порядке, и расхождение их ширины — ответ отчёта: в кадре корзина «8–14 дней» даёт 37,4 % броней и 24,0 % денег, а «31–60 дней» — 8,6 % броней и те же 24,0 % денег. Узкому сегменту цифра не влезает — она в подсказке при наведении и в реестре ниже.
Корзины глубины
Заголовок раздела «Корзины глубины»Под лентами — реестр с точными числами по тем же корзинам:
| Колонка | Что означает |
|---|---|
| Глубина | Корзина по числу дней до заезда |
| Броней | Количество броней в корзине |
| Доля броней | Процент броней этой корзины от всех |
| Сумма броней | Стоимость проживания броней корзины целиком: цена ночей со скидками и доплатами, включая доплаты за ранний заезд и поздний выезд. Возвраты, услуги брони и допродажи сюда не входят |
| Доля денег | Процент от суммы броней периода, с полоской-индикатором |
| Средний чек | Сумма броней корзины, делённая на число броней |
Под корзинами — строка «Заведены задним числом», если такие брони есть: их число, сумма, доля денег и средний чек. В глубину и доли броней корзин они не входят, поэтому доля броней у строки — прочерк. Корзины вместе с этой строкой дают строку «Итого» внизу.
Как набирались заезды
Заголовок раздела «Как набирались заезды»Последний блок — кривая набора: сколько заездов накоплено к каждой дате периода, нарастающим итогом по дате заезда. Сплошная линия — текущий период, пунктирная — прошлый год. Если сплошная идёт выше пунктирной, вы набираете быстрее прошлогоднего темпа. Пропущенные дни достраиваются, чтобы ось была календарной.
Зачем смотреть
Заголовок раздела «Зачем смотреть»- Понять, кто ваш типичный гость: спонтанный (глубина 0–3 дня) или планировщик (30+ дней).
- Видеть, идём ли мы по плану — если за месяц до сезона набрано меньше, чем год назад, пора усиливать маркетинг.
- Решать, когда открывать большие скидки — за 14 дней до даты почти ничего не бронируют? Время для акции последней минуты.
Экспорт
Заголовок раздела «Экспорт»Кнопки Excel и CSV в строке периода. Выгружается детализация по корзинам глубины (количество, сумма броней, доля) для выбранного фонда, строка «Заведены задним числом» и в Excel — итоговая строка по числу броней и сумме. Рассылка отчёта по почте везёт тот же лист.
Право доступа
Заголовок раздела «Право доступа»Отчёт открывается пользователям с правом reports.operational.view. Без него раздел недоступен целиком — отдельного скрытия финансовых показателей внутри отчёта нет.