Заезды / Выезды
Ежедневный операционный отчёт для ресепшена — кто приезжает и кто уезжает в выбранный день. Удобно раздать на смене или вывести на PDF и повесить перед заездами. В отчёт попадают как собственные брони StayBase, так и брони, пришедшие с внешних каналов (Booking.com, Airbnb и т.п.).
Как открыть
Заголовок раздела «Как открыть»Раздел Отчёты → «Заезды / Выезды». Дата выбирается вверху страницы (по умолчанию — сегодня в часовом поясе проекта). Выбранная дата сохраняется в адресе страницы — ссылку можно переслать или открыть в закладке, и она откроется на том же дне.
Доступ к отчёту даёт право «Просмотр операционных отчётов» (reports.operational.view). Этим же правом открываются соседние операционные отчёты — «Гости в доме» и «Ночной аудит».
Сводка сверху
Заголовок раздела «Сводка сверху»Над таблицами — три карточки за выбранный день:
| Карточка | Что считает |
|---|---|
| Заезды | Общее число заездов, включая внешние бронирования |
| Выезды | Общее число выездов, включая внешние бронирования |
| Всего гостей | Суммарное количество гостей по всем заездам дня |
В список попадают брони, у которых дата заезда — выбранный день и статус Подтверждено или Заселён.
| Поле | Описание |
|---|---|
| № | Номер брони — ссылка на карточку бронирования |
| Гость | Фамилия и имя — ссылка на профиль гостя |
| Телефон | Контактный телефон гостя в удобочитаемом формате |
| Номер | Юнит — ссылка на страницу номера |
| Время | Время заезда: берётся у номера, иначе у типа номера, иначе из настроек проекта (по умолчанию 14:00) |
| Гостей | Количество гостей в брони |
| Пожелания | Заметки и пожелания гостя при бронировании |
| Оплата | Если есть долг — «оплачено / всего» жёлтым; если оплачено полностью — сумма зелёным |
| Статус | Бейдж статуса: Подтверждено / Заселён |
В список попадают брони, у которых дата выезда — выбранный день и статус Заселён или Выехал.
| Поле | Описание |
|---|---|
| № | Номер брони — ссылка на карточку бронирования |
| Гость | Фамилия и имя — ссылка на профиль гостя |
| Телефон | Контактный телефон гостя |
| Номер | Юнит — ссылка на страницу номера |
| Время | Время выезда: у номера, иначе у типа номера, иначе из настроек проекта (по умолчанию 12:00) |
| Ночей | Количество ночей проживания |
| Баланс | Остаток к оплате жёлтым, если есть долг; иначе ноль зелёным |
| Статус | Бейдж статуса: Заселён / Выехал |
Внешние бронирования
Заголовок раздела «Внешние бронирования»Если на выбранную дату есть заезды или выезды по броням с внешних каналов (импортированным по iCal/каналам), под основными таблицами появляется блок «Внешние бронирования» с иконкой канала. Эти брони учитываются в сводных карточках, но показываются отдельно — у них нет полного профиля гостя и финансов в StayBase.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Канал | Источник брони (например, Booking.com, Airbnb) — бейджем |
| Номер | Юнит, который занят бронью |
| Гость | Имя гостя из канала (если канал его передал) |
Заезды и выезды по внешним броням показаны двумя отдельными таблицами внутри блока.
Экспорт
Заголовок раздела «Экспорт»Кнопка PDF — печатная версия отчёта за выбранный день для смены. Файл выгружается с именем вида arrival-departure-ГГГГ-ММ-ДД.pdf. Если ресепшен работает только на десктопе, отчёт можно держать открытым в браузере и обновлять.
Пустой день
Заголовок раздела «Пустой день»Если на выбранную дату нет ни заездов, ни выездов (ни собственных, ни внешних) — страница покажет сообщение, что заездов и выездов на эту дату нет.
Связанные блоки
Заголовок раздела «Связанные блоки»На главной странице есть оперативные карточки «Сегодня заезжают» и «Сегодня выезжают» — см. Дашборд. Они показывают то же самое в живом режиме, но без печати и без выбора даты — всегда за сегодня.