Kazinfoteh (KiT)

Kazinfoteh (KiT) — SMS-провайдер для организаций из Казахстана. Кроме обычных SMS он умеет доставлять код входа гостю в WhatsApp через сервис wab.kz, а если код в WhatsApp не дошёл — отправить его же обычным SMS. Обзор всех провайдеров и цены — на странице Подключить SMS-провайдера; форма подключения — в Каналах уведомлений.

Провайдер ещё не проверен на живом аккаунте

В форме он помечен как «скоро». Подключить его пока может только поддержка StayBase — напишите нам, если у вас есть договор с Kazinfoteh, и мы проведём подключение вместе.

Что получить у менеджера Kazinfoteh

Личного кабинета с ключами у Kazinfoteh нет — все данные выдаёт менеджер по договору. Попросите у него:

Поле в форме	Что это	Обязательно
Логин	Логин JSON SMS API (выдаёт менеджер)	да
Пароль	Пароль JSON SMS API	да
X-API-KEY WhatsApp API (wab.kz)	Ключ доступа к WhatsApp Business API сервиса wab.kz	только если подключаете WhatsApp
Имя шаблона WhatsApp категории «Аутентификация»	Имя шаблона с кодом, одобренного в WhatsApp для вашего аккаунта wab.kz	только если подключаете WhatsApp

Уточните, что вам нужен доступ именно к JSON SMS API — у Kazinfoteh есть и старый способ отправки, который мы не поддерживаем.

Пароль и ключ хранятся зашифрованно; после сохранения форма показывает только маски.

Имя отправителя

Пока своё имя (например, LakeHouse) не зарегистрировано у операторов, укажите в поле Sender ID общее имя провайдера — KiT_Notify. Форма подскажет его сама. Своё имя регистрирует менеджер Kazinfoteh у каждого оператора отдельно; это абонплата и срок до трёх недель — подробности и суммы на странице обзора.

Учтите: у Beeline общего имени KiT_Notify нет. Если среди ваших гостей много абонентов Beeline, без своего зарегистрированного имени коды им не уйдут — уточните это у менеджера при подключении.

Шаблоны для регистрации

В форме есть блок «Шаблоны для регистрации» — четыре текста кода на русском, английском, казахском и немецком. Скопируйте их кнопкой и передайте менеджеру Kazinfoteh: зарегистрированный текст кода уходит по верификационному тарифу (примерно вдвое дешевле обычной SMS), а незарегистрированный операторы могут отфильтровать.

Код в WhatsApp с откатом в SMS

Если у вас есть аккаунт wab.kz, коды входа можно отправлять гостю в WhatsApp. Что для этого нужно:

1. Заполнить в форме X-API-KEY WhatsApp API (wab.kz) и Имя шаблона WhatsApp категории «Аутентификация». Шаблон должен быть одобрен WhatsApp именно в категории «Аутентификация» — это делает менеджер wab.kz.
2. Попросить менеджера включить откат в SMS для вашего аккаунта. Тогда, если WhatsApp сообщил, что сообщение не доставлено, Kazinfoteh сам отправит тот же код обычной SMS с вашего имени отправителя.
3. Включить в форме переключатель «Код сначала в мессенджер» и задать, сколько секунд ждать доставки (10–60, по умолчанию 20). Переключатель появляется только когда заполнены оба поля WhatsApp.

Как это работает для гостя: код уходит в WhatsApp по номеру телефона; на экране входа гость видит, куда ушёл код. Если за указанное время WhatsApp не подтвердил доставку — например, у гостя нет WhatsApp или телефон не в сети, — код отправляется обычной SMS. Отчёты о доставке по WhatsApp подключаются сами при сохранении, в кабинете ничего вписывать не нужно.

Почему коды в WhatsApp дешевле. По тарифам wab.kz абонентской платы нет, код категории «Аутентификация» стоит 8 ₸, а недоставленное сообщение не тарифицируется вовсе. Обычная SMS стоит 15–20 ₸ и оплачивается всегда, дошла она или нет. Если большинство гостей пользуются WhatsApp, расходы на коды снижаются примерно вдвое.

Проверка

• «Тест отправки» на карточке провайдера отправляет одно SMS на ваш номер.
• Каждая отправка и её статус (принято, доставлено, не доставлено) видны в Журнале уведомлений. У кодов в WhatsApp там же видно, каким каналом код в итоге дошёл.

Если что-то не так

Сообщение	Что делать
«Логин или пароль Kazinfoteh не подходят»	Сверьте данные с выданными менеджером и сохраните заново
«Kazinfoteh отклонил запрос: …»	Проверьте номер гостя и имя отправителя: оно должно совпадать с зарегистрированным или быть KiT_Notify
«Ключ WhatsApp API Kazinfoteh не подходит»	Проверьте X-API-KEY у менеджера wab.kz
«WhatsApp API Kazinfoteh отклонил код: …»	Проверьте имя шаблона — оно должно совпадать с одобренным в аккаунте wab.kz буква в букву
«Kazinfoteh не принял адрес вебхука WhatsApp»	Отчёты о доставке WhatsApp не подключились: проверьте X-API-KEY и сохраните форму ещё раз
«Kazinfoteh не отвечает»	Повторите позже; если повторяется дольше часа — напишите в поддержку