Способы оплаты проекта

Способы оплаты — это варианты, которые гость видит в виджете при бронировании. Они настраиваются на вкладке проекта «Способы оплаты». У одного проекта может быть несколько способов — гость выбирает подходящий.

Типы способов оплаты

Тип	Как работает	Кто подтверждает
Автоматическая оплата	Гость платит онлайн картой через подключённого провайдера	Подтверждение приходит автоматически
Ручная оплата	Гость отправляет заявку, переводит деньги наличными, на Kaspi или банковским переводом	Оплату подтверждает оператор вручную
Оплата при заселении	Гость ничего не платит при бронировании, оплачивает на месте	Бронь подтверждает оператор

Автоматическая оплата

Гость оплачивает картой сразу при бронировании, и бронь подтверждается без участия сотрудника. Для этого у организации должен быть подключён платёжный провайдер. Провайдеры подключаются на уровне организации — см. раздел Организация.

Ручная оплата

Подходит объектам без онлайн-эквайринга. Гость оставляет заявку, а оператор связывается с ним, принимает оплату удобным способом и подтверждает бронь. Доступны четыре ручных метода:

Наличными — гость платит наличными при заселении
Картой через терминал — оплата картой через POS-терминал на ресепшн
Банковский перевод — перевод на расчётный счёт
Kaspi (перевод) — P2P-перевод на личный Kaspi оператора

Для ручных методов задаются реквизиты для оператора (номер Kaspi, банковский счёт, инструкция). Эти реквизиты видит только сотрудник — гостю они не показываются.

Оплата при заселении

Частный случай ручного метода: гость бронирует без предоплаты, а платит уже на объекте. Бронь подтверждает оператор.

Настройки способа

Поле	Описание
Название	Текст, который видит гость (например, «Картой» или «Наличными при заселении»)
Подсказка гостю	Короткое пояснение под названием способа
Иконка	Значок рядом с названием в виджете
Порядок	Чем меньше число, тем выше способ в списке
Активен	Если выключить — способ скрывается из виджета

Названия и подсказки можно заполнить на русском, английском и казахском — гость увидит их на своём языке.

Окно приёма броней

Окно приёма броней ограничивает, на какие даты гости могут бронировать через виджет и гостевой сайт. Это удобно для сезонных объектов, которые работают только часть года.

В настройках проекта есть два поля:

Поле	Что задаёт
Заезды не раньше	Самая ранняя дата заезда, доступная гостю
Выезды не позже	Самая поздняя дата выезда, доступная гостю

Любое поле можно оставить пустым — тогда ограничение с этой стороны не действует.

Как это работает для гостя

Даты вне окна показываются в виджете недоступными — гость просто не сможет их выбрать и не дойдёт до оплаты. Если он всё же попытается забронировать такие даты, появится сообщение вида «Приём заявок открыт с ДД.ММ.ГГГГ».

Брони через админку не ограничены

Окно действует только на гостевые брони — через виджет и гостевой сайт. Оператор в админке и сотрудник колл-центра могут создать бронь на любую дату, даже вне окна.

Когда окно задано, в карточке проекта над разделами появляется баннер-напоминание с диапазоном дат.

Что дальше

Виджет бронирования — встраивание виджета на сайт
Заблокированные даты — точечное закрытие отдельных дат
Call-центр — обработка заявок с ручной оплатой