Выручка по категориям
Отчёт отвечает на два вопроса сразу: сколько принесла каждая категория и за счёт чего — цены за день или заполненности фонда. Категории сравниваются не по деньгам, а по доходу с одной единицы фонда: крупная категория набирает сумму количеством номеров, а держать или закрывать её решают по отдаче каждого.
Как открыть
Заголовок раздела «Как открыть»Раздел Отчёты → «Выручка по категориям».
Переключатель «Фонд» в шапке отчёта выбирает, о чём лист:
- Номера — комнаты, коттеджи, домики. Единица счёта — ночь номера.
- Хостел — койко-места. Единица счёта — койко-ночь. Бронь нескольких мест в дорм-комнате считается по местам, а не как одна ночь комнаты.
- Объекты отдыха — беседки, топчаны, мангальные зоны. Единица счёта — день объекта.
- Весь фонд — деньги по всему объекту сразу.
Переключатель показывается только у объектов, где заведён больше чем один класс фонда: у «Резорта» в кадре выше это «Номера» и «Объекты отдыха». Выбранный фонд сохраняется в адресной строке — отчётом можно делиться ссылкой.
Разрез и сравнение
Заголовок раздела «Разрез и сравнение»- Разрез — считать по категориям («Люкс», «Беседка») или по зонам территории. Отвечает на вопрос «верхние домики выгоднее нижних?».
- Сравнение — с прошлым периодом такой же длины или с тем же периодом год назад. Изменения показываются значками рядом с итогами и доходом каждой категории.
- Период — те же пресеты и произвольный диапазон, что и в остальных финансовых отчётах.
Лестница итогов
Заголовок раздела «Лестница итогов»Пять ступеней в том порядке, в каком считается отчёт. Слова ступеней меняются вместе с фондом: у номеров это «цена ночи» и «доход с номера в день», у объектов отдыха — «цена дня» и «доход с объекта в день».
- Выручка — проживание или аренда за вычетом возвратов плюс услуги брони и допродажи. При выбранном фонде подпись называет его: «Выручка · номера», «Выручка · койки», «Выручка · объекты отдыха». Под суммой — состав строками: проживание (при «всём фонде» — «проживание и аренда»), услуги брони, допродажи; поток без денег за период строки не получает. В кадре — 5 546 900 ₸ по номерам за сентябрь: проживание 5 432 900 ₸, услуги брони 96 000 ₸ и допродажи 18 000 ₸. Услуги брони входят долей по ночам периода, как проживание: бронь с 28 мая по 2 июня с услугами на 50 000 ₸ даёт маю 40 000 ₸, июню — 10 000 ₸
- Возвраты — сколько вернули гостям и какая это доля выручки
- Проданные единицы — сколько продали из доступных, плюс число броней (178 из 420 ночей, 69 броней)
- Цена единицы — средняя цена проданной ночи или дня (30 522 ₸)
- Доход с единицы в день — выручка проживания на одну доступную единицу фонда (12 935 ₸); под ней загрузка (42,4 %) и TRevPAR, если он отличается (13 207 ₸)
При «всём фонде» вместо цены и дохода стоят счётчики: сколько единиц занято и сколько их всего, с разбивкой по фондам.
Под лестницей — строка «продано / не продано» с причинами: ремонт, сезонное закрытие, проживание владельца.
Линейка категорий
Заголовок раздела «Линейка категорий»Каждая категория — одна фигура:
- пунктирная рамка — цена за ночь или день в масштабе самой дорогой категории фонда;
- заливка внутри — какая часть календарных единиц продана;
- штриховка в хвосте рамки — единицы, закрытые на ремонт или сезон.
Длина заливки поэтому ровно пропорциональна доходу с единицы: у категории с втрое большей ценой и вчетверо худшей заполненностью заливка короче, сколько бы денег она ни принесла. Строки идут по доходу с единицы, а не по выручке: в кадре «Большой коттедж» стоит первым с 14 813 ₸ с номера в день при цене ночи 35 551 ₸, хотя больше денег принёс «Малый коттедж» — 2 822 600 ₸ против 2 706 300 ₸.
Под полосой — факты строки: загрузка, число единиц, продано из доступных, закрытые единицы с причиной, выручка, доля, брони, возвраты.
Пометки
Заголовок раздела «Пометки»Не больше одной на строку:
- лучший доход с единицы — первая строка, когда есть с чем сравнивать (в кадре — «Большой коттедж»)
- дорого и пусто — цена заметно выше средней по фонду при заметно худшей заполненности
- выручка набрана количеством — категория даёт от четверти денег фонда, но каждая её единица приносит вдвое меньше, чем единица лидера. Ровно случай сорока пяти топчанов: половина выручки и худшая отдача с объекта
- самая большая выручка — если она досталась не первой строке (в кадре — «Малый коттедж»)
Фонды объекта
Заголовок раздела «Фонды объекта»При «всём фонде» под лестницей стоит таблица классов фонда: загрузка, цена единицы, доход с единицы, выручка и доля денег. Все колонки таблицы считаются по проживанию и аренде — услуги брони и допродажи в неё не входят. Каждая строка подписана своей единицей счёта, чтобы 5 % коек и 33 % номеров не читались как одно и то же число.
Из чего сложились деньги
Заголовок раздела «Из чего сложились деньги»Вторая шкала под линейкой: сколько принесла категория и чем набрана сумма — проживание, услуги брони (светлым тоном проживания: это часть той же брони), допродажи (зелёным), возвраты (штриховкой). Порядок здесь по выручке, поэтому две шкалы рядом показывают расхождение двух ранжирований: у кого больше денег и у кого лучше отдача с единицы. Обычно это разные категории.
Особые строки
Заголовок раздела «Особые строки»- Без категории / Без зоны — единицы, которым не назначен вид или зона.
- Категория без фонда — единиц в периоде не было, а деньги двигались: возврат за прошлые брони, допродажа, хвост брони прошлого периода. Подпись под строкой перечисляет, из чего сложилась сумма: проживание, услуги брони, допродажи, возвраты — только ненулевые. Такая строка стоит ниже линейки: рисовать полосу нечем, но выбросить её нельзя — сумма строк перестанет сходиться с итогом. В кадре это «Глэмпинг»: шатры закрыты на сезон, а по летней брони пришла допродажа 18 000 ₸ — она есть в выручке и TRevPAR, но не в цене ночи и доходе с номера.
- Продажи вне броней — допродажи без брони: напитки, прокат, мангал. Эту же сумму называет сноска в отчёте Каналы, куда такие продажи не входят. Показываются только при «всём фонде»: ни номера, ни дня за ними нет, и внутри фонда они делали бы долю категории неправдой.
- Брони без номера — брони, которым номер не назначен или чей номер удалён из объекта: проживание за вычетом возвратов, услуги брони и допродажи по этим броням. Чтобы деньги ушли в категорию, назначьте броне номер. Тоже только при «всём фонде».
Как считаются метрики
Заголовок раздела «Как считаются метрики»- Выручка — доход от проживания или аренды за вычетом возвратов плюс услуги брони и допродажи по броням категории. Скидки и доплаты по броням (
SURCHARGE/DISCOUNT) входят в выручку категории; доплата за ранний заезд или поздний выезд — в день заезда или выезда. Возврат вычитается из ночей своей брони. Прошедшая ночь засчитывается только брони, где гость заселился, с сегодняшней — и подтверждённой: вчерашняя бронь без заселения не даёт ни цены, ни услуг брони, ни доплаты за время. При «всём фонде» итог отчёта — то же число, что выручка объекта в Портфеле. - Цена единицы = чистый доход от проживания / проданные единицы. Услуги брони и допродажи в неё не входят.
- Доход с единицы в день = чистый доход от проживания / доступные единицы фонда.
- TRevPAR = (проживание + услуги брони + допродажи) / доступные единицы. Показывается рядом с доходом, когда отличается от него.
- Загрузка = проданные единицы / доступные единицы.
Доступные единицы считаются с вычетом ремонта и сезонного закрытия — это не «единиц × дней периода». Номер, выключенный вчера, остаётся в фонде тех дней, когда он ещё продавался.
Экспорт
Заголовок раздела «Экспорт»Кнопки Excel и CSV в панели фильтров выгружают строки со всеми колонками, включая фонд, закрытые единицы и строку «ИТОГО». В выгрузке при «всём фонде» колонка «Фонд» обязательна: без неё строка хостела читалась бы как строка номеров.
Право доступа
Заголовок раздела «Право доступа»Отчёт доступен с правом reports.financial.view. Экспорт в Excel/CSV дополнительно требует права на выгрузку.