Профиль гостя

Нажмите на гостя в списке, чтобы открыть его полный профиль.

Профиль гостя

Вкладки

Обзор

Вкладка Обзор

Главная вкладка с полной информацией о госте:

Карточка гостя (сайдбар):

• Аватар (с инициалами)
• Статистика: бронирований, потрачено, ночей, средний рейтинг, неявки, отмены
• Контакты: email, телефон, WhatsApp, Telegram
• Документ (тип и номер)
• Источник и язык
• Дата регистрации
• Дата последнего бронирования
• Кнопка «В чёрный список»

Последняя активность — недавние события (бронирования, заселения, выселения, оплаты).

Бронирования — превью последних бронирований с юнитом, датами, суммой и статусом.

Платежи — превью последних платежей.

Отзывы — отзывы, оставленные этим гостем.

Активность

Вкладка Активность

Полный хронологический журнал всех действий гостя:

• Создание бронирований
• Заселения и выселения
• Оплаты
• Отмены
• Изменения дат

Каждое событие имеет цветной бейдж типа и кликабельную ссылку на соответствующий объект — нажмите на номер бронирования или сумму платежа, чтобы перейти к деталям.

Кнопка Добавить позволяет вручную записать событие (например, звонок или жалобу) через выдвижную панель.

Бронирования

Вкладка Бронирования

Полная таблица всех бронирований гостя с фильтром по статусу:

• Номер бронирования
• Юнит
• Даты (заезд — выезд)
• Количество ночей
• Сумма
• Статус

Нажмите на строку, чтобы перейти к деталям бронирования.

Платежи

Вкладка Платежи

Все платежи гостя за всё время с фильтрами:

• Номер бронирования
• Тип (предоплата, полная оплата, доплата)
• Провайдер (Kaspi, ioka, наличные)
• Сумма
• Статус
• Дата

Редактирование

Нажмите Редактировать в шапке, чтобы обновить данные гостя — контакты, документы, теги, заметки.