Перейти к содержимому

Список гостей

Каждый гость, который хоть раз бронировал номер, попадает в базу. Здесь вы можете просматривать историю гостя, его контакты, статистику проживания и заметки.

Список гостей
Список гостей
ФильтрОписание
ПоискПо имени, email или телефону (с debounce)
ИсточникОткуда пришёл гость (сайт, админ, OTA, Booking.com, Airbnb, API)
Чёрный списокВсе / В чёрном списке / Не в чёрном списке
СтолбецОписание
ГостьАватар, имя, email. Теги (VIP, семья, корпоративный, проблемный) отображаются бейджами под именем
КонтактыТелефон, WhatsApp
ИсточникБейдж источника
МетрикиБронирований / ночей / потрачено
СтатусАктивен или «Чёрный список» (красный бейдж)
СозданДата регистрации

Столбцы можно сортировать и настраивать видимость через кнопку в тулбаре.

Форма создания гостя
Форма создания гостя

Нажмите Создать гостя и заполните форму:

ПолеОбязательноеОписание
ИмяДаИмя и фамилия
ИсточникДаОткуда пришёл (сайт, телефон, walk-in)
EmailНетДля отправки подтверждений и уведомлений
ТелефонНетОсновной телефон
WhatsAppНетНомер WhatsApp (может отличаться от телефона)
ДокументНетТип и номер документа
ГражданствоНетСтрана гостя
Дата рожденияНет
ЯзыкНетПредпочтительный язык (ru/en/kz)
ТегиНетVIP, семья, корпоративный, проблемный
ЗаметкиНетВнутренние заметки (аллергии, предпочтения)

Гости также создаются автоматически при бронировании через сайт.

В таблице видны ключевые метрики каждого гостя:

  • Бронирований — сколько раз бронировал
  • Ночей — общее количество ночей проживания
  • Потрачено — общая сумма

Подробнее о странице гостя — Профиль гостя.

О правилах чёрного списка — Чёрный список.