Список гостей
Каждый гость, который хоть раз бронировал номер, попадает в базу. Здесь вы можете просматривать историю гостя, его контакты, статистику проживания и заметки.
Поиск и фильтры
Заголовок раздела «Поиск и фильтры»| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Поиск | По имени, email или телефону (с debounce) |
| Источник | Откуда пришёл гость (сайт, админ, OTA, Booking.com, Airbnb, API) |
| Чёрный список | Все / В чёрном списке / Не в чёрном списке |
Столбцы таблицы
Заголовок раздела «Столбцы таблицы»| Столбец | Описание |
|---|---|
| Гость | Аватар, имя, email. Теги (VIP, семья, корпоративный, проблемный) отображаются бейджами под именем |
| Контакты | Телефон, WhatsApp |
| Источник | Бейдж источника |
| Метрики | Бронирований / ночей / потрачено |
| Статус | Активен или «Чёрный список» (красный бейдж) |
| Создан | Дата регистрации |
Столбцы можно сортировать и настраивать видимость через кнопку в тулбаре.
Создание гостя
Заголовок раздела «Создание гостя»
Нажмите Создать гостя и заполните форму:
| Поле | Обязательное | Описание |
|---|---|---|
| Имя | Да | Имя и фамилия |
| Источник | Да | Откуда пришёл (сайт, телефон, walk-in) |
| Нет | Для отправки подтверждений и уведомлений | |
| Телефон | Нет | Основной телефон |
| Нет | Номер WhatsApp (может отличаться от телефона) | |
| Документ | Нет | Тип и номер документа |
| Гражданство | Нет | Страна гостя |
| Дата рождения | Нет | |
| Язык | Нет | Предпочтительный язык (ru/en/kz) |
| Теги | Нет | VIP, семья, корпоративный, проблемный |
| Заметки | Нет | Внутренние заметки (аллергии, предпочтения) |
Гости также создаются автоматически при бронировании через сайт.
Метрики гостя
Заголовок раздела «Метрики гостя»В таблице видны ключевые метрики каждого гостя:
- Бронирований — сколько раз бронировал
- Ночей — общее количество ночей проживания
- Потрачено — общая сумма
Подробнее о странице гостя — Профиль гостя.
О правилах чёрного списка — Чёрный список.