Входящие уведомления

Система уведомлений работает в двух направлениях:

Входящие — уведомления для вас (операторов) о событиях в системе
Исходящие — уведомления для гостей (email, SMS) при бронировании, подтверждении и т.д.

Входящие уведомления

Уведомления отображаются в виде карточек, упорядоченных по дате.

Колокольчик

Иконка колокольчика в шапке показывает количество непрочитанных уведомлений. Нажмите, чтобы увидеть последние события.

Какие уведомления приходят

Событие	Кому приходит
Новое бронирование	Операторам
Бронирование подтверждено	Операторам
Бронирование отменено	Операторам
Неявка гостя	Операторам
Платёж получен	Операторам
Новый отзыв	Операторам
Новое внешнее бронирование	Операторам

Фильтры

Фильтр	Описание
Поиск	По тексту уведомления или номеру бронирования
Статус	Прочитано / Непрочитано
Категория	Бронирование, Платёж, Отзыв

Действия

Нажмите на уведомление — перейдёте к соответствующему объекту (бронирование, платёж, отзыв) с контекстом (вкладка, параметры)
Отметить как прочитанное/непрочитанное — управление статусом
Отметить все как прочитанные — массовое действие
Удалить — удалить уведомление

Исходящие уведомления гостям

Система автоматически отправляет уведомления гостям:

Событие	Каналы
Бронирование создано	Email, SMS
Бронирование подтверждено	Email, SMS
Бронирование отменено	Email
Платёж получен	Email
Напоминание о заезде	Email, SMS

Каналы и содержимое настраиваются в Шаблонах.

Историю отправки можно посмотреть в Журнале.

Push-уведомления в браузере

В разделе Настройки → Уведомления можно включить push-уведомления в браузере. После включения администратор будет получать всплывающие уведомления даже когда вкладка свёрнута.

Настройка

Перейдите в Настройки → Уведомления
Нажмите Включить push-уведомления — браузер запросит разрешение
После разрешения появятся переключатели по категориям

Категории push-уведомлений

Категория	Описание
Новое бронирование	Гость забронировал номер
Бронирование отменено	Гость отменил бронирование
Платёж получен	Поступила оплата
Заселение гостя	Гость заселился
Внешнее бронирование	Новая бронь из канала (Booking.com, iCal)
Отзыв	Гость оставил отзыв
Чат	Новое сообщение в чате

Нажатие на push-уведомление открывает соответствующую страницу в админке.