Платежи
Здесь отслеживаются все платежи по бронированиям — онлайн-оплаты через провайдеров, наличные, банковские переводы и возвраты.
Как работает оплата
Заголовок раздела «Как работает оплата»Онлайн-оплата (через сайт)
Заголовок раздела «Онлайн-оплата (через сайт)»- Гость бронирует номер на сайте
- Система создаёт платёж и перенаправляет гостя на страницу оплаты провайдера
- Гость оплачивает
- Провайдер уведомляет систему (webhook)
- Бронирование автоматически подтверждается
Ручной платёж (через админ-панель)
Заголовок раздела «Ручной платёж (через админ-панель)»Для оплаты наличными или банковским переводом:
- Нажмите Создать платёж в списке платежей
- Укажите бронирование, сумму, метод и заметку
- Платёж фиксируется, баланс бронирования обновляется
Провайдеры
Заголовок раздела «Провайдеры»| Провайдер | Описание |
|---|---|
| Kaspi | Kaspi Bank (Казахстан) |
| ioka | ioka (мультистрановой) |
| MOCK | Тестовый провайдер (для разработки) |
| Наличные | Ручная регистрация |
| Банковский перевод | Ручная регистрация |
Типы платежей
Заголовок раздела «Типы платежей»| Тип | Когда создаётся |
|---|---|
| Предоплата | Частичная оплата (например, 30%) при бронировании |
| Полная оплата | 100% стоимости бронирования |
| Доплата | Оставшаяся сумма после предоплаты |
| Возврат | Возврат средств при отмене |
Статусы платежей
Заголовок раздела «Статусы платежей»| Статус | Значение |
|---|---|
| Ожидает | Платёж создан, ожидает действия |
| Выполнен | Оплата прошла успешно |
| Ошибка | Попытка оплаты не удалась |
| Возвращён | Средства возвращены |
Детали платежа
Заголовок раздела «Детали платежа»
Нажмите на платёж для просмотра:
- Сумма и тип
- Провайдер и валюта
- Связанное бронирование (ссылка)
- External ID (идентификатор в системе провайдера)
- Даты создания и оплаты
- Хронология изменений статуса
Действия
Заголовок раздела «Действия»| Действие | Описание |
|---|---|
| Верифицировать | Подтвердить платёж вручную (для статуса «Ожидает») |
| Возврат | Вернуть средства (полностью или частично) |
Возвраты
Заголовок раздела «Возвраты»При отмене бронирования с оплатой:
- Нажмите Возврат в деталях платежа
- Укажите сумму (полный или частичный возврат)
- Подтвердите
Система:
- Вызовет API провайдера для возврата средств
- Обновит баланс бронирования
- Зафиксирует возврат в истории
Связь с бронированием
Заголовок раздела «Связь с бронированием»Платежи влияют на статус бронирования:
| Событие | Результат |
|---|---|
| Полная оплата поступила | Бронирование → Подтверждено |
| Частичная оплата | Бронирование → Частично оплачен |
| Полный возврат | Бронирование → Ожидает оплаты |
Фильтры
Заголовок раздела «Фильтры»| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Поиск | По номеру бронирования, имени гостя или ID платежа |
| Статус | Ожидает, Выполнен, Ошибка, Возвращён |
| Провайдер | Kaspi, ioka, MOCK |
| Тип | Предоплата, Полная, Доплата, Возврат |
| Даты | Диапазон дат создания |
| Сумма | Минимальная и максимальная сумма |